Politica de reembolso

Tenemos una política de reembolso de 15 días, lo que significa que tiene 15 días después de recibir su artículo para solicitar un reembolso

Daños y problemas

Inspeccione su pedido al recibirlo y comuníquese con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto para que podamos evaluar el problema y corregirlo. No se aceptará ninguna reclamación de reembolso después de 15 días de la entrega.

Lamentablemente, no podemos aceptar reembolsos de artículos en oferta, gastos de envío y tarjetas de regalo.

Cancelación

Para reducir los costos de envío innecesarios, permitimos la cancelación dentro de las 24 horas posteriores a la realización de su pedido. Después de 24 horas su pedido no puede ser cancelado.

Se aceptará el reembolso en caso de:-

• Pedido cancelado dentro de las 24 horas posteriores a la realización del pedido.
• Producto dañado/defectuoso recibido (dentro de los 15 días posteriores a la entrega)
• Producto erróneo enviado. (dentro de los 15 días de la entrega)

Para el proceso de reembolso, necesitará:

• Número de pedido (Parece #CG1001).
• Número de móvil / ID de correo electrónico utilizado para realizar su pedido.
• Imagen del artículo dañado.

Para iniciar un reembolso, puede contactarnos en support@choudharygold.com con los detalles requeridos anteriormente

Si se acepta su reembolso, se procesará en 7 días hábiles al método de pago original.

Reembolsos

Le notificaremos una vez que hayamos inspeccionado su solicitud de reembolso y le informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente en 7 días hábiles al método de pago original.

Recuerde también que en caso de un reembolso completo, se deducirá una tarifa del 8% para cubrir la tarifa de transacción y el costo administrativo.

Siempre puede contactarnos con cualquier pregunta en support@choudharygold.com.

Descargo de responsabilidad - No se emitirán reembolsos si el paquete se devuelve por no aceptar o no estar disponible en el momento de la entrega. En caso de que necesite ayuda con su pedido, nuestro equipo está siempre listo para usted.

 

Última actualización - 29/03/2022