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¿CUÁNDO RECIBIRÉ MI PEDIDO?

¡Los pedidos se envían directamente desde nuestros almacenes y haremos todo lo posible para que reciba su pedido lo más rápido posible! El tiempo de entrega estimado es de 7 a 14 días hábiles para que llegue su pedido después del envío.

 

¿SE ME COBRARÁ ADUANA?

Los precios que se muestran en nuestro sitio son libres de impuestos, lo que significa que es posible que deba pagar aranceles e impuestos una vez que reciba su pedido. Los impuestos de importación, aranceles y tarifas aduaneras relacionadas pueden cobrarse una vez que su pedido llegue a su destino final, que es determinado por su oficina de aduanas local. El pago de estos cargos e impuestos es su responsabilidad y no será cubierto por nosotros. No somos responsables de los retrasos causados ​​por el departamento de aduanas de su país. Para obtener más detalles sobre los cargos, comuníquese con su oficina de aduanas local.

Reembolsos

Tenemos una política de reembolso de 15 días, lo que significa que tiene 15 días después de recibir su artículo para solicitar un reembolso

 

Daños y problemas

Inspeccione su pedido al recibirlo y comuníquese con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto para que podamos evaluar el problema y corregirlo. No se aceptará ninguna reclamación de reembolso después de 15 días de la entrega.

Lamentablemente, no podemos aceptar reembolsos de artículos en oferta, gastos de envío y tarjetas de regalo

 

Cancelación

Para reducir los costos de envío innecesarios, permitimos la cancelación dentro de las 24 horas posteriores a la realización de su pedido. Después de 24 horas, su pedido no se puede cancelar.

 

Se aceptará el reembolso en caso de:-

  • Pedido cancelado dentro de las 24 horas posteriores a la realización del pedido.
  • Producto dañado/defectuoso recibido (dentro de los 15 días posteriores a la entrega)
  • Se envió un producto incorrecto. (dentro de los 15 días posteriores a la entrega)

 

Para el proceso de reembolso, necesitará -

  • Número de pedido (Parece #CG1001).
  • Número de móvil / ID de correo electrónico utilizado para realizar su pedido.
  • Imagen del artículo dañado.

 

Para iniciar un reembolso, puede comunicarse con nosotros en support@choudharygold.com con los detalles requeridos anteriormente

Si se acepta su reembolso, se procesará en 7 días hábiles al método de pago original.

 

Reembolsos

Le notificaremos una vez que hayamos inspeccionado su solicitud de reembolso y le informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente en 7 días laborables al método de pago original.

Recuerde también que, en caso de un reembolso completo, se deducirá una tarifa del 8 % para cubrir la tarifa de transacción y el costo administrativo

Si tiene alguna pregunta, siempre puede ponerse en contacto con nosotros en support@choudharygold.com.

Descargo de responsabilidad: no se emitirán reembolsos si el paquete se devuelve debido a que no se aceptó o no estuvo disponible en el momento de la entrega. En caso de que necesite ayuda con su pedido, nuestro equipo siempre está listo para usted.

 

Última actualización: 29/03/2022

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