Preguntas frecuentes

A continuación, se incluyen algunas de las preguntas más frecuentes. Para brindarle la mejor experiencia al cliente, le agradecemos enormemente que nos envíe sus comentarios. Si tiene alguna pregunta, envíenos un correo electrónico a support@choudharygold.com

P. ¿Desde dónde realizan envíos?
A. Realizamos envíos desde nuestros almacenes en la India.

P. ¿Cuánto tiempo tarda en procesarse su pedido?
A. Generalmente su pedido será procesado dentro de 3 a 10 días hábiles.

P. ¿Cuánto tiempo tardarán en llegar mis artículos?
A. Por lo general, su pedido tardará entre 5 y 20 días hábiles en llegar después del envío.

P. ¿Cuánto tiempo tardaré en recibir un número de seguimiento?
A. Tardará entre 3 y 10 días hábiles.

P. ¿Dónde puedo realizar un pedido?
A. Puede realizar un pedido desde Europa, Reino Unido, EE. UU. y Canadá.
¿Tu país no está en la lista? Contáctanos en support@choudharygold.com

P. ¿Dónde está ubicada su empresa?
A. Nuestra empresa está ubicada en la India.

P. ¿En qué moneda se me cobrará?
A. Procesamos los pedidos en euros. Si completa su compra a través de PayPal, entonces pagará en euros, moneda que se convertirá automáticamente al tipo de cambio más reciente.

P. ¿Recibiré un número de confirmación cuando realice mi pedido?
A. Sí, todos los clientes recibirán un número de pedido después de realizar sus pedidos.
Comuníquese con nosotros si no recibe uno dentro de las 24 horas.

P. ¿Con quién puedo comunicarme si tengo un problema con mi pedido?
A. Todas las consultas pueden enviarse a support@choudharygold.com

P. ¿Cómo puedo pagar?
A. Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito y débito: Visa, Mastercard, American Express (Amex), Apple Pay y también PayPal.

P. ¿El pago en este sitio es seguro?
A. Puede estar absolutamente seguro de que todas las compras aquí son seguras y protegidas.

P. Si ingreso mi dirección de correo electrónico, ¿venderán mi información?
A. No vendemos la información de nuestros clientes. Los datos son estrictamente para seguimiento y envío de newsletters de nuestras promociones y cupones de descuento.

P. ¿Tendré que pagar aduanas (el cliente)?
A. El pago de los gastos de aduana e impuestos es responsabilidad del cliente y no será cubierto por nosotros. Es posible que se cobren impuestos de importación , aranceles y tarifas aduaneras relacionadas una vez que su pedido llegue a su destino final , que es determinado por su oficina de aduanas local . No somos responsables por retrasos causados por el departamento de aduanas de su país .