Preguntas frecuentes

Estas son algunas de las preguntas más frecuentes. Para brindarle la mejor experiencia de cliente, sus comentarios son muy bienvenidos. Si tiene alguna pregunta, envíenos un correo electrónico a support@choudharygold.com

P. ¿Desde dónde realiza el envío?
A. Realizamos envíos desde nuestros almacenes en la India.

P. ¿Cuánto tarda el procesamiento de su pedido?
A. Por lo general, su pedido se procesará en un plazo de 3 a 5 días hábiles.

P. ¿Cuánto tardarán en llegar mis artículos?
A. Por lo general, su pedido demorará entre 5 y 10 días hábiles en llegar después del envío.

P. ¿Cuánto tardaré en recibir un número de seguimiento?
A. Tardará entre 3 y 5 días hábiles.

P. ¿Desde dónde puedo hacer un pedido?
A. Puede realizar un pedido desde Europa y EE. UU.
¿Su país no figura en la lista? contáctenos en support@choudharygold.com

P. ¿Dónde está ubicada su empresa?
A. Nuestra empresa está ubicada en la India.

P. ¿En qué moneda se me cobrará?
A. Procesamos pedidos en EUR. Si completa su proceso de pago a través de PayPal, lo hará utilizando la moneda EUR convertida automáticamente al tipo de cambio más reciente.

P. ¿Recibiré un número de confirmación cuando realice mi pedido?
A. Sí, todos los clientes recibirán un número de pedido después de realizar sus pedidos.
Contáctenos si no recibe uno dentro de las 24 horas.

P. ¿A quién puedo contactar si tengo un problema con mi pedido?
A. Todas las consultas pueden enviarse a support@choudharygold.com 

P. ¿Cómo puedo pagar?
A. Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito y débito: Visa, Mastercard, American Express (Amex), Apple Pay y también PayPal.

P. ¿Pagar en este sitio es seguro y protegido?
A. Puede estar absolutamente seguro de que todas las compras aquí son seguras.

P. Si ingreso mi dirección de correo electrónico, ¿venderán mi información?
A. No vendemos la información de nuestros clientes. Son estrictamente para seguimiento y envío de newsletters de nuestras promociones y cupones de descuentos.

P. ¿Tendré yo (el cliente) que pagar la aduana?
A. Pago de tasas aduaneras cargas y impuestos es el  la responsabilidad del cliente y no estará cubierta por nosotros. Impuestos de importación, aranceles, y relacionados las tarifas aduaneras pueden ser cargadas una vez su el pedido llega a su destino final, que es determinado por su oficina de aduanas local . Nosotros somos no responsables de retrasos causados ​​por el aduana departamento en su país.