Questions fréquemment posées
Voici quelques-unes des questions fréquemment posées. Afin de vous offrir la meilleure expérience client, vos commentaires sont grandement encouragés. Si vous avez des questions, veuillez nous envoyer un e-mail à support@choudharygold.com
Q. D'où expédiez-vous ?
A. Nous expédions depuis nos entrepôts en Inde.
Q. Combien de temps le traitement de votre commande prend-il ?
A. Généralement, votre commande sera traitée dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables.
Q. Combien de temps faudra-t-il pour que mes articles arrivent ?
A. Il faut généralement entre 5 et 10 jours ouvrés pour que votre commande arrive après l'expédition.
Q. Combien de temps faut-il pour recevoir un numéro de suivi ?
A. Cela prendra environ 3 à 5 jours ouvrables.
Q. Où puis-je passer une commande ?
A. Vous pouvez passer une commande depuis l'Europe et les États-Unis.
Votre pays n'est pas répertorié ? contactez-nous sur support@choudharygold.com
Q. Où est située votre entreprise ?
A. Notre société est située en Inde.
Q. Dans quelle devise serai-je facturé ?
A. Nous traitons les commandes en EUR. Si vous effectuez votre paiement via PayPal, vous passerez automatiquement à la caisse en utilisant la devise EUR convertie au dernier taux de change.
Q. Recevrai-je un numéro de confirmation lorsque je passerai ma commande ?
A. Oui, tous les clients recevront un numéro de commande après avoir passé leur commande.
Veuillez nous contacter si vous n'en recevez pas dans les 24 heures.
Q. Qui puis-je contacter si j'ai un problème avec ma commande ?
A. Toutes les demandes peuvent être transmises à support@choudharygold.com
Q. Comment puis-je payer ?
A. Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit et de débit : Visa, Mastercard, American express (Amex), Apple Pay et également PayPal.
Q. Le paiement sur ce site est-il sûr et sécurisé ?
A. Vous pouvez être absolument sûr que tous les achats ici sont sûrs et sécurisés.
Q. Si je saisis mon adresse e-mail, vendez-vous mes informations ?
A. Nous ne vendons pas les informations de nos clients. Ils sont strictement destinés au suivi et à l'envoi de newsletters sur nos promotions et bons de réduction.
Q. Dois-je (le client) payer la douane ?
A. Le paiement des frais de douane et des taxes est le la responsabilité du client et ne sera pas sera couverte par nous. Import taxes, droits, et relatifs les frais de douane peuvent être facturés une fois votre